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Sendungsverfolgung:
Alle internationalen Sendungen außerhalb der VAE erhalten eine Sendungsnummer, damit unsere Kunden wissen, wann Sie mit dem Paket rechnen können.
Rückgaben:
Rückgaberecht:
Wir können ungeöffnete, unbeschädigte und nicht abgelaufene Kontaktlinsen innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf erstatten oder umtauschen. Leider können wir keine Rücksendungen von individuell hergestellten Kontaktlinsen akzeptieren.
Die Versandkosten der Rückgabe sind innerhalb der Vereinigten Arabischen Emirate mit unserem bevorzugten Logistikunternehmen kostenlos. Internationale Rücksendungen müssen als Paket mit Sendungsnummer gesendet werden. Die Transportkosten trägt der Käufer.
Um eine Rücksendung einzuleiten, wende dich bitte an unseren Kundendienst, der dir gerne dabei hilft. Er steht dir rund um die Uhr unter contact@solotica.com oder +971 (0)43 381 690 zur Verfügung.