Alle Informationen, die du in Gesprächen mit uns per E-Mail, Chat, Messenger oder anderen Kanälen mitteilst oder in Formularen auf unserer Website oder in unseren Sozialen Netzwerken übermittelst.

Details deiner Bestellungen und Einkäufe.

Deine Marketing-Präferenzen.

Die Meinungen und andere Informationen, die du bei der Beantwortung von Kundenbefragungen und Produktbewertungen angibst.

Alle persönlichen Informationen, die in deinen Beiträgen zu von uns durchgeführten Wettbewerben enthalten sind.

Deine Identifikationsdaten bei der Ausübung der Rechte, die du in Bezug auf unsere Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten hast (siehe "Deine Rechte in Bezug auf deine persönliche Daten").

Details zu Transaktionen zwischen dir und uns.

Sprachaufzeichnungen von Anrufen, die du an unser Kundendienstzentrum tätigst und Informationen, die du uns gibst, wenn du uns mit einer Anfrage oder einem Problem kontaktierst.

Deine Zahlungskartendaten und in Bezug auf bestimmte Rückerstattungen auch deine Bankkontodaten.

Die Häufigkeit von Einkäufen sowie der Verwendung von Gutscheinen und Codes.

Einzelheiten zu deiner Nutzung unserer Website, nämlich Verkehrsdaten, Weblogs und statistische Daten, einschließlich wo und wann du auf bestimmte Teile unserer Website geklickt hast und von welcher Website ausgehend du uns besucht hast.

Datum und Uhrzeit der Nutzung unserer Website.

Die Seiten, die du auf unserer Website besucht hast und wie lange du uns besucht hast.

Die website-Adresse, von der aus du auf unsere Website zugegriffen hast.

Cookie-, Pixel- und Beacon-Identifikationsinformationen (weitere Informationen findest du in unserer Cookie-Richtlinie).

VERWENDUNG DEINER PERSÖNLICHEN DATEN

Wir verwenden deine persönlichen Daten aus verschiedenen Gründen, wenn wir der Meinung sind, dass wir ein berechtigtes Interesse daran haben und deine persönlichen Daten abhängig von den Zwecken unserer Nutzung und den Risiken für deine Privatsphäre verarbeiten.

Du erhältst nur dann eine E-Mail von uns, wenn wir deine Kontaktdaten während eines Verkaufs oder einer Verhandlung unserer Produkte oder Dienstleistungen erhalten haben und du den Erhalt einer solchen direkten E-Mail von uns abonniert hast. Wir verwenden deine Kontaktdaten nur, um dir Marketing-E-Mails zu senden, die auf ähnlichen Produkten oder Dienstleistungen basieren, die du bei uns gekauft hast. Du hast jederzeit die Möglichkeit, die E-Mails abzubestellen. Wir geben deine persönlichen Daten nicht an Unternehmen weiter, die dir Werbung senden würden.

Wir verwenden deine persönlichen Daten, um dich per E-Mail, online oder per Post mit Marketinginformationen zu unseren Produkten, Veranstaltungen, Produkteinführungen, spannenden Angeboten und Dienstleistungen zu kontaktieren.

Du kannst jederzeit den Erhalt der Marketinginformationen von uns abbestellen. Bitte siehe "Deine Rechte über deine persönlichen Daten" für weitere Details.

SOWEIT ERFORDERLICH, UM UNSEREN GESETZLICHEN VERPFLICHTUNGEN NACHZUKOMMEN

Wir verwenden deine persönlichen Daten, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen:

Um Aufzeichnungen über die Ausübung deiner Rechte im Zusammenhang mit unserer Verarbeitung deiner persönlichen Daten zu führen.

Um Maßnahmen in Bezug auf Gesundheits- und Sicherheitsvorfälle zu ergreifen, die gesetzlich vorgeschrieben sind.

Zur Bearbeitung und Lösung von Beschwerden, die wir in Bezug auf die von uns angebotenen Dienstleistungen und Produkte erhalten.

FALLS ERFORDERLICH, UM BESTELLUNGEN ABZUSCHLIEßEN UND WERBEAKTIONEN UND WETTBEWERBE DURCHZUFÜHREN

Wir können deine persönlichen Daten verwenden und verarbeiten, wenn es für uns erforderlich ist, unsere berechtigten Interessen als Unternehmen für folgende Zwecke zu verfolgen:

Für uns notwendige Verarbeitung, um unser Geschäft sowie unsere Marken und Produkte zu fördern und die Reichweite und Effektivität unserer Kampagnen zu messen.

Für Analysen und Einblicke, die durchgeführt werden, um unsere Marketingstrategien zu optimieren und dein Besuchererlebnis zu verbessern.

Um unsere Marketingkommunikation auf der Grundlage deiner Attribute anzupassen und zu personalisieren.

Zur Erfüllung und Abwicklung deiner Bestellungen, Einkäufe und sonstigen mit uns abgeschlossenen Transaktionen.

Um dich mit gezielter Werbung zu kontaktieren, die online über soziale Medien und andere von anderen Unternehmen betriebene Online-Plattformen bereitgestellt wird, es sei denn, du widersprichst. Du kannst Werbung auf der Grundlage von Informationen über dich erhalten, die wir der Plattform zur Verfügung gestellt haben, oder weil die Plattform dich auf unsere Anfrage als Personen mit ähnlichen Attributen identifiziert hat, deren details sie von uns erhalten haben. Weitere Informationen findest du auf den Hilfeseiten der Plattformen, auf denen du Werbung von uns erhältst.

Um eine eine elektronische Mitteilung zu senden, wenn du deinen Browser mit Artikeln in deinem Warenkorb geschlossen oder Informationen von Interesse angefordert hast.

Um dir elektronische Marketinginformationen zu senden, nachdem du ein Produkt oder eine Dienstleistung von uns gekauft, eine Kaufanfrage gestellt oder Informationen angefordert hast. Wir werden dich nur mit Informationen über unsere eigenen ähnlichen Produkte und Dienstleistungen kontaktieren, die dir hoffentlich gefallen werden. Du hast das Recht, uns jederzeit zu widersprechen, wenn wir dir diese Informationen zusenden.

Um zu identifizieren und aufzuzeichnen, wenn du unsere Website geöffnet hast bzw. wenn du mit unseren sozialen Netzwerken oder anderen elektronischen Kanälen interagiert hast.

In einigen Fällen verwenden wir möglicherweise automatisierte Methoden, um Informationen, die du uns zur Verfügung gestellt hast, zu analysieren, zu kombinieren und auszuwerten. Wir sammeln und analysieren diese Informationen auf diese Weise, damit wir dir das am besten geeignete Kundenerlebnis bieten können, indem wir unseren gesamten Service und unsere Kommunikation anpassen und relevant gestalten.

Notwendige Bearbeitung, damit wir dich bei deinen Anfragen unterstützen können.

Um auf deine Anfragen zu Antworten und auf Nachrichten zu reagieren.

Notwendige Verarbeitung, damit wir auf sich ändernde Marktbedingungen und die Bedürfnisse unserer Kunden reagieren können.

Um unsere Produkte und Dienstleistungen so zu analysieren, zu bewerten und zu verbessern, damit dein Besuch und deine Nutzung unserer Website, unserer sozialen Netzwerke und unserer Geschäfte nützlicher und angenehmer gestaltet wird. Sofern möglich, verwenden wir Daten, die von vielen Personen zusammengeführt wurden, damit du nicht persönlich identifiziert werden kannst).

Zur Durchführung von Marktanalysen und Recherchen (einschließlich Kontaktaufnahme Kundenbefragungen), damit wir dich als Kunden besser verstehen können.

Für Zwecke der Produktentwicklung.

Notwendige Verarbeitung, damit wir die administrativen und technischen Aspekte unseres Geschäfts effizient und effektiv betreiben können.

Zur Verwaltung unserer Website und unserer sozialen Medien sowie für interne Vorgänge, einschließlich Fehlersuche, Tests und statistischen Zwecken.

Zur Verhinderung von Betrug und anderen kriminellen Aktivitäten.

Um die Richtigkeit der Daten zu überprüfen, die wir über dich gespeichert haben, und um dich als Kontoinhaber oder Besucher besser zu verstehen.

Für die Netzwerk - und Informationssicherheit, damit wir Maßnahmen ergreifen, um deine Daten vor Verlust oder Beschädigung, Diebstahl oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

Um einer Anfrage von dir im Zusammenhang mit der Ausübung deiner Rechte nachzukommen (zum Beispiel, wenn du uns gebeten hast, dich nicht zu Marketingzwecken zu Kontaktieren, werden wir dies auf unseren Listen festhalten, um deiner Anfrage Nachkommen zu können).

Zum Zwecke der Unternehmensumstrukturierung oder Reorganisation oder des Verkaufs unseres Geschäfts oder Vermögens.

Zur Effizienz, Genauigkeit oder für andere Verbesserungen unserer Datenbanken und Systeme, zum Beispiel durch die Kombination von Systemen oder die Konsolidierung von Aufzeichnungen, die wir über dich führen.

Zur Durchsetzung oder zum Schutz unserer vertraglichen oder sonstigen gesetzlichen Rechte oder zur Klage oder Verteidigung.

Um dich über Aktualisierungen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Richtlinien zu informieren.

Für andere allgemeine Verwaltungsaufgaben einschließlich der Verwaltung deiner Anfragen, Beschwerden oder Ansprüche und um Service-Nachrichten an dich zu senden.

BEREICHE, IN DENEN DIE VERARBEITUNG IN DEINEM INTERESSE IST

Wir werden deine persönlichen Daten verwenden, wenn dies in deinem Interesse liegt, um dich über Produktrückrufe und Probleme zu informieren

MARKETINGKOMMUNIKATION

Wenn du um Marketinginformationen von uns gebeten hast, können wir deine persönlichen Daten verwenden, um dich per E-Mail, online oder per Post zu kontaktieren, um dich über Sonderangebote, Werbeaktionen, Wettbewerbe oder neue Produkte und Dienstleistungen zu informieren. Wir versuchen, jedes Marketingmaterial, das wir dir senden, anzupassen, indem wir dich beispielsweise über Sonderangebote oder Werbeaktionen informieren, die für dich relevant sind, indem sie sich an deinen Interessen oder deinem Standort orientieren. Dies tun wir, indem wir deine Surf- und Online-Einkaufsgewohnheiten überwachen und Informationen zu Produkten, die du angesehen hast, bereitstellen. Wenn du keine Mitteilungen von uns erhalten möchtest, informiere uns bitte über den Abmeldelink in der E-Mail, indem du eine E-Mail an contact@solotica.com sendest oder indem du deine Profileinstellungen in deinem Konto änderst.

Wenn du den Erhalt von Marketingmitteilungen von uns ablehnst, behalten wir deine E-Mail-Adresse auf unbestimmte Zeit auf unserer Liste, um sicherzustellen, dass wir deinen wünschen entsprechen.

OFFENLEGUNG DEINER PERSÖNLICHEN DATEN DURCH UNS

Wir geben deine persönlichen Daten nur unter begrenzten Umständen außerhalb unseres Geschäfts weiter. Wenn wir dies tun, werden wir einen Vertrag abschließen, in dem die Empfänger verpflichtet sind, deine persönlichen Daten zu schützen, es sei denn, wir sind gesetzlich verpflichtet, diese Informationen weiterzugeben. Alle Auftragnehmer oder Empfänger, die für uns arbeiten, sind verpflichtet, unseren Anweisungen zu Folgen. Wir verkaufen deine persönlichen Daten nicht an Dritte.

Wir können deine Daten an unsere Drittanbieter, Vertreter und Subunternehmer (Lieferanten) weitergeben, die uns oder dir Dienstleistungen erbringen, einschließlich des Betriebs und der Wartung unserer Website und der sozialen Netzwerke.

Wenn wir Lieferanten verwenden, geben wir ihnen nur persönliche Daten, die für die Erbringung ihrer Dienstleistungen erforderlich sind, und nur dann, wenn wir einen Vertrag haben, in dem sie deine Daten sicher aufbewahren und nicht anders als gemäß unseren spezifischen Anweisungen verwenden.

SICHERHEIT UND LINKS ZU ANDEREN WEBSITES

Wir nehmen die Sicherheit deiner persönlichen Daten ernst und ergreifen verschiedene Maßnahmen, die auf bewährten Branchenpraktiken basieren, um sie zu schützen. Dennoch können Übertragungen über das Internet und auf unsere Website und unsere sozialen Netzwerke nicht vollständig sicher sein. Sei also vorsichtig. Wenn du auf Links zu anderen Websites zugreifst, gelten für deine persönlichen Daten deren Datenschutzrichtlinien und nicht unsere.

Wir setzen Sicherheitsmaßnahmen ein, um die von dir zur Verfügung gestellten persönlichen Daten zu schützen, den Zugriff unbefugter Personen und rechtswidrige Verarbeitung, zufällige Verluste sowie Zerstörung und Beschädigung zu verhindern.

Wir verwenden Standard-Internet-Verschlüsselungstechnologien ("SSL" - "Secure Socket Layer" Technologie), um persönliche Daten zu verschlüsseln, die du uns bei einer Bestellung über die Website sendest. Um zu überprüfen, ob du dich in einem sicheren Bereich der Website befindest, bevor du uns persönliche Daten sendest, schaust du bitte unten rechts in deinem Browser nach, ob ein Bild eines geschlossenen Vorhängeschlosses oder eines ungebrochenen Schlüssels angezeigt wird.

Die übertragung von Informationen über das Internet ist nicht komplett sicher. Obwohl wir alles tun werden, um deine persönlichen Daten zu schützen, können wir die Sicherheit persönlicher Daten während der Online-Übertragung an uns nicht garantieren. Du akzeptierst die inhärenten Sicherheitsauswirkungen der Nutzung des Internets und machst uns nicht für Sicherheitsverletzungen verantwortlich, es sei denn, es ist unser Verschulden.

Wenn du einen Computer oder ein Terminal an einem öffentlichen Ort verwendest, empfehlen wir dir, dich aus Sicherheitsgründen immer abzumelden und den Browser zu schließen, wenn du eine Online-Sitzung beendest. Darüber hinaus empfehlen wir dir, folgende Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen, um deine Online-Sicherheit zu verbessern: Beim Erstellen eines Passworts empfehlen wir die Verwendung von mindestens 8 Zeichen mit einer Kombination aus Buchstaben und Zahlen. Wir empfehlen dir, dein Passwort häufig zu ändern – Das kannst du tun, indem du auf "Mein Konto" gehst und auf "Name, E-Mail oder Passwort ändern" klickst. Halte dein Passwörter privat. Vermeide es, dasselbe Passwort für mehrere Online-Konten zu verwenden. Wir werden dich niemals bitten, Konto-oder Kreditkartendaten per E-Mail zu bestätigen. Wenn du eine E-Mail erhältst, die angeblich von Solotica.com versand wurde, ignoriere sie bitte und antworte nicht darauf.

Unsere Website und sozialen Netzwerke können Links zu anderen Websites anderer Organisationen enthalten, die wir nicht kontrollieren. Diese Richtlinie gilt nicht für diese anderen Websites. Wir empfehlen dir daher, deren Datenschutzrichtlinien zu lesen. Wir lehnen ausdrücklich die Verantwortung für deren Inhalte, Datenschutzpraktiken und Nutzungsbedingungen ab und machen keine Zusicherungen oder Zusagen hinsichtlich ihrer Richtigkeit, ihres Inhalts oder ihrer Gründlichkeit. Deine Offenlegung persönlicher Daten an Websites Dritter erfolgt auf eigenes Risiko.

der ZEITRAUM, FÜR DEN WIR DEINE PERSÖNLICHEN DATEN AUFBEWAHREN

Wir werden deine persönlichen Daten nicht länger in einem identifizierbaren Format speichern, als dies für die Zwecke erforderlich ist, für die wir sie gesammelt haben. Für bestimmte Zwecke speichern wir deine persönlichen Daten auf unbestimmte Zeit (z.B. um dir keine Marketingnachrichten mehr zu senden).

DEINE RECHTE IN BEZUG AUF DEINE PERSÖNLICHEN DATEN

Du hast das Recht, auf alle persönlichen Informationen zuzugreifen, die wir über dich gespeichert haben. Du kannst diesbezüglich Folgendes anfordern:

Welche persönlichen Daten wir über dich speichern

Die Zwecke der Verarbeitung

Die Kategorien persönlicher Daten

Die Empfänger, an die die persönlichen Daten weitergegeben wurden/werden

Wie lange wir beabsichtigen, deine persönlichen Daten für zu speichern

Wenn wir die Daten nicht direkt von dir erhoben haben, Informationen über die Quelle

Wenn du der Meinung bist, dass wir unvollständige oder ungenaue Daten über dich speichern, hast du das Recht, uns zu bitten, die Informationen zu korrigieren und/oder zu vervollständigen, und wir werden uns bemühen, dies so schnell wie möglich zu tun.

Du hast auch das Recht, die Löschung deiner persönlichen Daten zu verlangen oder die Verarbeitung (falls zutreffend) gemäß den Datenschutzgesetzen einzuschränken.sowie gegen Direktmarketing von uns zu widersprechen. Gegebenenfalls hast du das Recht auf die Datenübertragbarkeit deiner Daten und das Recht, über automatisierte Entscheidungen, die wir verwenden können, informiert zu werden.

Wenn wir eine Anfrage von dir erhalten, um eines der oben genannten Rechte auszuüben, können wir dich bitten, deine Identität zu bestätigen, bevor wir auf die Anfrage reagieren.

NUTZUNG UNSERER WEBSITE DURCH KINDER

Unsere Website ist nicht für die Nutzung von Kindern unter dreizehn Jahren bestimmt. Wir bitten darum, dass Kinder keine persönlichen Daten über unsere Website angeben. Wenn wir feststellen, dass wir persönliche Daten von einem Kind unter dreizehn Jahren gesammelt haben, löschen wir diese Informationen aus unseren Aufzeichnungen.

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Diese Richtlinie wurde zuletzt aktualisiert am 17. August 2020.