سياسة الارجاع

 

سياسة الإرجاع الخاصة بنا

 

إذا لم تكوني راضية تمامًا عن السلع التي اخترتها، فيمكنكِ إعادتها إلينا في غضون 30 يومًا من الاستلام وفقًا لسياسة الإرجاع الخاصة بنا.

إذا قمتِ بإرجاع أي منتجات وفقًا لسياسة الإرجاع الخاصة بنا، فسوف يسعدنا أن نقدم لك استبدالًا أو استرداد لأموالك إذا كنتِ ترغبين في ذلك، بشرط أن يتم إرجاع المنتجات كاملة، في حالة ممتازة، غير مستخدمة وغير مفتوحة وأن تكون في العبوة الأصلية.

 

تكلفة إرجاع المنتجات مجانية داخل دولة الإمارات العربية المتحدة باستخدام خدمة البريد السريع المفضلة لدينا. يجب إرسال المرتجعات الدولية عبر خدمة التوصيل المتعقبة ويدفع العميل تكلفة التوصيل. نأسف لأننا غير قادرين على رد أي رسوم بريد سريع أو رسوم بريدية أو أي رسوم إضافية.

يمكننا توفير ملصق إعادة الشحن للإرجاع الدولي باستخدام خدمة البريد السريع المفضلة لدينا بتكلفة 20 دولارًا أمريكيًا.

 

 

 لبدء عملية إرجاع، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى فريق خدمة العملاء على contact@solotica.com وسيسعدهم تقديم المساعدة. إذا كنتِ تفضلين الاتصال فيمكنك الاتصال بنا على 9714338169000، نحن متواجدون على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

 

إرجاع المنتجات الخاصة بك

 

 

عند إرجاع منتج بموجب سياسة الإرجاع الخاصة بنا، لا يمكن إرجاع بعض المنتجات، على سبيل المثال، العدسات اللاصقة المفتوحة والتي تم صنعها حسب الطلب.

 

 

عند إرجاع المنتجات الخاصة بكِ، يرجى تقديم إثبات الشراء (رقم الطلب والاسم الكامل وعنوان البريد الإلكتروني المستخدم عند الشراء) خلال عملية الإرجاع. إذا لم تتمكني من العثور على رقم طلبك، فيرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا وسيكون بإمكانهم المساعدة، كما يمكنك العثور على رقم الطلب الخاص بك عن طريق التحقق من صفحة حسابي.

يرجى ملاحظة أننا قادرون فقط على رد الأموال إلى طريقة الدفع الأصلية المستخدمة (فيزا أو ماستر كارد أو أمريكان إكسبريس أو آبل باي أو بايبال)

 

 

يرجى إعادة المنتجات الخاصة بك إلى قسم المرتجعات لدينا:

 قسم المرتجعات

Solotica.com

مجمع الذهب والألماس القوز 3

مبنى 3، مكتب 3018

ص. ب 392593

دبي

الإمارات العربية المتحدة

هذا لا يؤثر على حقوقك القانونية.

 

الجمارك ورسوم الاستيراد

 

جميع الأسعار المعروضة على هذا الموقع دقيقة في وقت النشر، وهي مسعرة بالدولار الأمريكي أو عملة البلد الذي تطلبين منه وتسلم إليه حيثما توفرت. إذا كانت عملتكِ غير متوفرة، فسيتم محاسبتك بالدولار الأمريكي. يتم دفع الرسوم الجمركية أو رسوم الاستيراد المفروضة بمجرد وصول الطرد إلى وجهته، كما يتم تضمين ضرائب الوجهة المطبقة أيضًا في نقطة الدفع، يرجى التحقق من أداة الشحن السريع للحصول على التفاصيل المتعلقة ببلدك المحدد.

 

الجمارك الأمريكية

 

 

نظرًا للقيود الجمركية على الطلبات الإجمالية أو المجمعة إلى عنوان أمريكي واحد، إذا كنتِ تقدمين طلبًا يزيد عن 1000 دولار، فيرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا على 0097143381690 أو التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على contact@solotica.com وسنكون سعداء للمساعدة في ضمان تقديم طلبك ومعالجته بأسرع ما يمكن وبكفاءة.

هذا الموقع يستخدم ملفات تعريف الارتباط
المزيد من المعلومات