Page sur les détails d'expédition

Informations de suivi

Un numéro de suivi est attribué à toutes les expéditions internationales en dehors des Émirats arabes unis, ainsi, nos clients savent quand ils recevront leur colis

Aucune livraison à une boîte postale possible

Nous sommes navrés de ne pouvoir livrer vos colis à vos boîtes postales car nos partenaires logistiques ont besoin de votre signature à la livraison.

Tous les droits de douanes et taxes inclus

Toutes les taxes, droits de douanes et frais d'importation sont inclus dans le prix d'achat et ajoutés lors du processus de paiement.

solotica.com paie les frais de douane ou de dédouanement supplémentaires.

Retours

Politique de Retour:

Nous serions ravis de rembourser ou échanger toutes les lentilles non ouvertes, non endommagées et dont la date n'a pas expiré dans les 30 jours suivant l'achat. Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter les retours des lentilles sur mesure.

Les frais de retour sont gratuits aux Émirats Arabes Unis en passant par notre société de livraison préférée. Un numéro de suivi doit être attribué aux retours internationaux et les frais de transport doivent être payés par le client.

Vous pouvez initier une procédure de retour auprès de notre équipe en charge du service client, ils seront ravis de vous aider et sont disponibles 24/7 à contact@solotica.com ou +971 (0)43 381 690

Toutes nos conditions générales et notre politique de retour peuvent être trouvées ici.

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