Page sur les détails d'expédition
Informations de suivi
Un numéro de suivi est attribué à toutes les expéditions internationales en dehors des Émirats arabes unis, ainsi, nos clients savent quand ils recevront leur colis
En raison des restrictions actuelles de l’espace aérien dans la région, les expéditions internationales peuvent subir des retards temporaires. Nous travaillons activement avec nos partenaires de livraison afin d’expédier toutes les commandes dans les plus brefs délais.
Retours
Politique de Retour:
Nous serions ravis de rembourser ou échanger toutes les lentilles non ouvertes, non endommagées et dont la date n'a pas expiré dans les 30 jours suivant l'achat. Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter les retours des lentilles sur mesure.
Les frais de retour sont gratuits aux Émirats Arabes Unis en passant par notre société de livraison préférée. Un numéro de suivi doit être attribué aux retours internationaux et les frais de transport doivent être payés par le client.
Vous pouvez initier une procédure de retour auprès de notre équipe en charge du service client, ils seront ravis de vous aider et sont disponibles 24/7 à contact@solotica.com ou +971 (0)43 381 690
Toutes nos conditions générales et notre politique de retour peuvent être trouvées ici.
