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Todos los envíos internacionales fuera de los EAU reciben un número de seguimiento para que nuestros clientes sepan cuándo esperan recibir el paquete

Envíos de devolución

Política de Devolución:

Estaremos encantados de realizar un reembolso o cambiar cualquier lente de contacto sin abrir, sin daños y sin caducar dentro de los 30 días posteriores a la compra. Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones de lentes hechos bajo pedido.

El costo de devolución de los artículos es gratuito dentro de los Emiratos Árabes Unidos utilizando nuestro servicio de mensajería preferido. Las devoluciones internacionales deben enviarse como un paquete rastreado y el costo de transporte debe ser pagado por el cliente.  

Para iniciar el proceso de devolución debes contactar con nuestro equipo de servicio al cliente, que estará encantado de ayudarte en una disponibilidad de 24/7 a través del correo contact@solotica.com o al +971 (0)43 381 690

Nuestros Términos y Condiciones completos y la Política de devoluciones se pueden encontrar aquí.

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